Un ensemble ou un cadre d’objectifs généraux et de principes de gestion auxquels l’entreprise a recours pour la prise de décision. Une politique met en œuvre la stratégie ou les décisions de gestion de l’entreprise liées à un enjeu de durabilité.

Chaque politique relève de la responsabilité d’une ou de plusieurs personnes désignées, précise son champ d’application et fixe un ou plusieurs objectifs (liés, le cas échéant, à des cibles mesurables). Une politique est mise en œuvre au moyen d’actions ou de plans d’action.

Par exemple, les entreprises disposant de moins de ressources peuvent avoir peu (ou ne pas avoir) de politiques formalisées dans des documents écrits, mais cela ne signifie pas nécessairement qu’elles n’ont pas de politiques.

Si l’entreprise n’a pas encore formalisé une politique mais a mis en œuvre des actions ou défini des cibles au moyen desquels elle entend traiter les questions de durabilité, elle les publie.